internetového obchodu „Z dílny do domu“

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.zdilnydodomu.cz.

Prodávající:

Ondřej Krošík
IČO: 23428376
Sídlo: Revoluční 348, 664 53 Újezd u Brna, Česká republika
Telefon: +420 731 252 919
E-mail: zdilnydodomu@seznam.cz

(dále jen „prodávající“)

Prodávající není plátcem DPH.

Kupujícím je spotřebitel, tedy osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a souvisejícími právními předpisy České republiky.

 

II. INFORMACE O ZBOŽÍ

Veškeré zboží prezentované v internetovém obchodě má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně vystaveného zboží.

Výrobky jsou vyráběny převážně ze dřeva, epoxidové pryskyřice, kovu a dalších přírodních či řemeslně zpracovaných materiálů.

Vzhledem k ruční výrobě je každý výrobek originál. Mohou se proto vyskytnout drobné rozdíly v kresbě dřeva, odstínu, struktuře materiálu, rozmístění suků nebo jiných přírodních znaků oproti fotografiím uvedeným na internetových stránkách.

Fotografie výrobků slouží pouze jako ilustrace.

 

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a případně změnit zadané údaje.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího. Platba za objednávku je prováděna způsobem zvoleným kupujícím při dokončení objednávky.

Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:

• zjevné chyby v ceně zboží,

• nedostupnosti materiálu nebo nemožnosti dodat objednané zboží,

• nemožnosti splnit požadované podmínky zakázky.

V případě, že již byla objednávka uhrazena a prodávající ji nebude moci z výše uvedených důvodů realizovat, bude kupující o této skutečnosti informován a uhrazená částka mu bude vrácena.

Prodávající si vyhrazuje právo u objednávek většího rozsahu požadovat individuální potvrzení objednávky nebo uzavření samostatné kupní smlouvy. Za objednávku většího rozsahu se považuje zejména objednávka neobvyklého množství zboží nebo objednávka přesahující běžný rozsah maloobchodního prodeje.

 

IV. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné.

Kupující může cenu zboží uhradit zejména:

• bankovním převodem,
• platební kartou,
• jiným způsobem uvedeným v internetovém obchodě.

Prodávající je oprávněn u objednávek většího rozsahu požadovat zálohu až do výše 100 % hodnoty objednávky, a to i v případě, že se nejedná o zakázkovou výrobu. Výroba nebo expedice zboží může být zahájena až po připsání požadované zálohy na účet prodávajícího.

 

V. DODACÍ PODMÍNKY

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců, zejména:

• PPL,
• AlzaBoxů a partnerské sítě Alza,
• dalších dopravců uvedených v internetovém obchodě.

Dodací lhůta běžně dostupného zboží je uvedena u konkrétního produktu.

U zakázkové výroby je termín dodání sjednáván individuálně.

Kupující je povinen převzít objednané zboží.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

 

VI. ZAKÁZKOVÁ VÝROBA

Za zakázkovou výrobu se považuje výrobek:

• vyrobený podle požadavků kupujícího,
• upravený podle jeho osobních potřeb,
• obsahující personalizované údaje, texty, gravírování nebo jiné individuální prvky.

Kupující je povinen před zahájením výroby odsouhlasit návrhy, rozměry, texty, grafické podklady nebo jiné parametry výrobku.

Po zahájení výroby nemusí být možné objednávku změnit nebo zrušit.

Prodávající nenese odpovědnost za chyby způsobené nesprávnými podklady dodanými kupujícím.

 

VII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Odstoupení od smlouvy musí být zasláno na e-mail zdilnydodomu@seznam.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy zejména u zboží:

• vyrobeného podle požadavků kupujícího,
• upraveného podle osobních potřeb kupujícího,
• personalizovaného gravírováním, textem nebo jinou individuální úpravou.

Kupující je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než obdrží vracené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak.

 

VIII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v souladu s platnými právními předpisy.

Za vadu se nepovažuje zejména:

• přirozená kresba a barevnost dřeva,
• výskyt suků a dalších přírodních znaků materiálu,
• drobná odchylka oproti fotografii výrobku,
• běžné opotřebení způsobené používáním.

Reklamaci lze uplatnit:

• e-mailem na adrese zdilnydodomu@seznam.cz,
• písemně na adrese sídla prodávajícího.

Kupující uvede číslo objednávky, popis vady a pokud možno přiloží fotografie.

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

 

IX. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, který je zveřejněn na internetových stránkách prodávajícího.

 

X. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

www.coi.cz

Spotřebitel může využít také platformu Evropské komise pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky byly vyhotoveny dne 22. 06. 2026 a nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat. Změny nemají vliv na práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

V Újezdu u Brna dne 22. 06. 2026

Ondřej Krošík
Z dílny do domu